Beste AI Kundensupport Agents
Bieten Sie 24/7 automatisierten Kundensupport mit AI Agents. Lösen Sie häufige Probleme sofort, reduzieren Sie das Ticketvolumen und verbessern Sie die Zufriedenheit.
AI Kundensupport Agents transformieren, wie Unternehmen Kunden bedienen, und bearbeiten Anfragen 24/7 mit menschenähnlichen Gesprächen. Moderne Support Agents können FAQs beantworten, Probleme lösen, Rücksendungen verarbeiten und komplexe Fälle nahtlos an menschliche Agents eskalieren. Sie integrieren sich mit Ihrer Wissensdatenbank, CRM und Helpdesk-Software, um kontextbezogenen, personalisierten Support in großem Maßstab zu bieten. Für Unternehmen, die in Support-Tickets ertrinken, bieten AI Agents einen Weg zu besserem Service zu niedrigeren Kosten.
Quick Picks
Intercom Fin
AI customer service agent that resolves support tickets autonomously using your knowledge base.
Zendesk AI
AI-powered customer support platform with intelligent routing, auto-responses, and analytics.
Ada
Enterprise conversational AI platform for automated customer service across channels.
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Wesentliche Support Agent Features
Wissensdatenbank-Integration
Verbinden Sie sich mit Ihren Hilfedokumenten, FAQs und internem Wissen
Multi-Kanal-Support
Support über Chat, E-Mail, SMS und Social Media
Menschliche Übergabe
Eskalieren Sie komplexe Probleme nahtlos an menschliche Agents
Ticket-Verwaltung
Erstellen, aktualisieren und lösen Sie Tickets automatisch
Sentiment-Analyse
Erkennen Sie frustrierte Kunden und priorisieren Sie entsprechend
Mehrsprachig
Bieten Sie automatisch Support in Dutzenden von Sprachen
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| # | AI Agent | Rating | Ease of Use | Performance | Free Tier | Price | Action |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Intercom FinEditor's Choice customer-support • 2 models | 4.5 | 4.7 | 4.6 | $0.99 /month | ||
| 2 | Zendesk AI customer-support • 2 models | 4.3 | 4.4 | 4.3 | $55 /month | ||
| 3 | Ada customer-support • 2 models | 4.4 | 4.5 | 4.5 | $500 /month |
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